Glam

Glam by Beauty Shop

¿Es seguro comprar en www.beautyshop.ec?

R:/ Comprar en nuestro sitio es totalmente seguro, nuestros productos son originales y tenemos políticas de logística y privacidad que te aseguran una compra, segura y confiable

¿Cuentan con una tienda física?

R:/ No, somos un comercio online, comprar con nosotros es una linda experiencia, práctica,fácil y segura.

¿Puedo retirar en una tienda física el producto que he comprado en la tienda en línea?

R:/ Nuestras oficinas centrales se encuentran en Quito, por lo que podríamos hacer la entrega personal unicamente para Quito.

¿Puedo comprar productos en SALE junto a productos en precio normal?

R:/ Si, puedes realizar compra de todos los productos, en promoción o en precio normal.

¿Cuál es el tiempo y costo de envió?

R:/ El costo de envió es de $3.80 para compras menos de $50, para compras iguales o mayores a $50 el envío es totalmente gratis! El tiempo de entrega dependerá de tu ciudad, oscila entre 2 o 5 días hábiles.

¿Qué pasa si no me encontraba al momento de que la transportadora llegó a entregar mi compra?

R:/ No te preocupes, si no estás en el momento que SERVIENTREGA lleve tu paquete, ellos regresaran en 2 ocasiones más. Si luego de esas otras dos ocasiones no es posible localizarte, la compra regresará a nuestras bodegas, donde te llamaremos para coordinar un nuevo envió.

¿Qué debo de hacer si el producto que recibí tiene algún daño?

R:/ Si al momento de recibir tu pedido, notas que el empaque tiene algún daño, deberás de apuntarlo en la guía de SERVIENTREGA al momento de firmar. En caso que el daño se encuentre en el producto, debes comunicarte inmediatamente con nosotros al correo: glambeautyshopec@gmail.com, y/o través de los siguientes números telefónicos 02 225 5943 o 02 2255943 o WhatsApp 096 267 170

¿Qué debo de hacer si el producto que me llegó, no es el que ordené en línea?

R:/ Si el producto que recibiste no es el que ordenaste en nuestro sitio web, deberás de comunicarte con nosotros de forma inmediata, al correo:  glambeautyshopec@gmail.com, y/o través de los siguientes números telefónicos 02 225 5943 o 02 2255943 o WhatsApp 096 267 170

¿Con quién debo comunicarme en caso que mi pedido se demore más del tiempo indicado al momento de la compra?

R:/ Podrás comunicarte directamente con SERVIENTREGA, indicando el número de guía que te llegara por correo al momento de que realicemos el despacho. Sin embargo, también podrás escribirnos al correo:  glambeautyshopec@gmail.com, y/o través de los siguientes números telefónicos 02 225 5943 o 02 2255943 o WhatsApp 096 267 170, con gusto te ayudaremos

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